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湖北日报讯（记者袁超一、通讯员洪丽萍、王冕）“我未请一天假，未跑一步路，未花一分钱，法官耐心细致地调解，让压在我身上的‘不良信用记录’解锁了。”近日，黄石市下陆区法院通过远程视频开庭、人民法院调解平台、微信、电话等方式，经过20多次调解，促成银行与“失信”12年的李某达成调解协议后，李某感慨万千。

1980年出生的李某，家住黄石市下陆区。2009年3月20日，李某在某银行黄石下陆支行办理了一张信用卡，因对信用卡认识不足随意透支，加之工作太忙忘记还款，从2009年7月25日开始发生逾期，截至2021年11月1日透支利息17425.81元，违约金41670.61元。银行多次催讨未果，遂起诉至法院。

此后，李某在外地打工，虽生活拮据，还是陆续还清了本金，对于高额的利息及违约金，他已无力支付。他也多次找银行，希望能减免一些利息和违约金。

今年3月，该案在下陆区法院审理时，李某正在深圳打工，因疫情不能到庭应诉。于是，下陆区法院法官通过与李某电话沟通后，将开庭调解时间安排在李某工余时间，并且通过远程视频开庭调解。

期间，双方各持己见，李某称，10多年来，为了消除不良信用记录，他曾多方联系银行，还到银行信贷科咨询过。银行对利息和违约金并未作出让步，他又觉得这两项费用太高，高出了本金数倍不合理。因此，他打算背着不良信用记录过完此生——第一次调解以双方僵持而告终。随后，法官又与双方单方面沟通。

对于银行方，法官说，早期，人们对银行信用卡的认识不够全面，对透支信用卡可能产生的费用认识不足，且银行在客户发生逾期后应尽快起诉，避免利滚利及高额违约金的产生；对于李某，法官又说，银行对于利息和违约金是有规定的，现在事情已经发生了，应该拿出最大的诚意将这笔不良征信记录消除……20多次的沟通，终于使双方决心彻底打开这条“死结”。

4月中旬，在法官的主持下，被告李某与原告某银行黄石下陆支行协商一致，由李某向某银行黄石下陆支付部分利息及违约金，并分两期支付完成。原告、被告及法官均通过人民法院调解平台，网上签订了《调解协议书》。随着支付完成，李某得以重拾“信用人生”。

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