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来源：【宝鸡渭滨区融媒体中心】

诉讼服务“三字诀”让司法为民再升级

近年来，渭滨区法院深入贯彻落实司法体制综合配套改革要求,提升硬件、完善机制、优化服务、加强宣传，着力打造“一站式高品质诉讼服务”。通过念好“便”“活”“快”三字诀，不断擦亮“诉讼服务超市”品牌，让司法为民再升级。

“便”字当头，服务功能集约化

“诉讼服务中心像是个‘大型超市’，一走进来，导诉咨询台、立案综合区、信访接待区等八大区域琳琅满目，我最喜欢的是大厅的服务窗口，”市民王女士继续说道：“这里可以提供立案审查、诉讼引导、司法救助等‘一站式’诉讼服务，真是进一次门，到一个厅、见一个人就能办完所有事，可太方便了！”

除了线下便捷诉讼外，渭滨法院致力于深化案件“当场立、自助立、网上立、就近立”改革，完善网上立案、网上缴费、网上阅卷、网上送达、网上答疑、在线调解、在线保全、远程视频鉴定等功能，当事人足不出户就能办理立案、调解、保全、鉴定、进度查询等诉讼业务。今年8月底，渭滨法院通过陕西移动微法院、律师服务平台、陕西诉讼服务网进行网上立案312件，通过网上保全平台办理财产保全案件577件，网上业务的开展，打破了时空限制，极大方便了当事人，减轻了当事人诉累。

“活”字为要，诉前调解多元化

李某和同村的16户果农来到渭滨法院，起诉河南省郑州市果商白某和赵某，讨要货款40多万元。征得其同意后，案件当即转入诉调服务组。了解情况后，调解员对双方当事人进行耐心调解，最终，双方当事人达成调解协议，白某和赵某按照分期付款的方式向17户果农赔付货款共计40多万元。履行协议期间，调解员每月进行电话跟踪回访，督促被执行人按期还款，最终货款全部履行到位。

渭滨区法院不断探索完善“一站式”多元解纷机制建设，整合资源、大胆创新，通过内外合力、精准发力，诉前调解工作不断出新招、谋实效，使不少案件在诉前得到妥善解决。

据了解，渭滨法院矛盾纠纷多元化解中心下设诉前调解委员会、婚姻家庭调解委员会等10个调解组织，并聘请人民调解员16名（其中10名进驻辖区企业、医院、社区等调解组织进行民事案件的调解工作，6名常驻法院）专门针对经济纠纷、买卖合同纠纷、婚姻家庭纠纷进行诉前调解。今年上半年，共调解案件652件，成功调解案件261件。

“快”字提效，立保执工作一体化

“没想到之前要多个部门办理的财产保全案件，现在到渭滨法院立案庭就能一次性办理完毕，真是太快了……”公司代理人王某激动地说。

疫情期间，因我市某公司拖欠货款，重庆某公司将其起诉至渭滨法院，并申请财产保全。考虑到异地因素，告知其可通过网上保全系统提交相关资料。立案庭法官审核后，快速出具裁定，同时通过网上查控，查封了我市某公司的银行账户。

渭滨法院推行“立、保、执一体化”，即当事人向人民法院起诉时可同步申请保全措施，符合条件的同时予以立案，同步采取保全措施，进一步提升了财产保全效率；同时引入第三方保险公司进驻大厅，为当事人提供诉讼保全保险服务，进一步提高保全效率。实施执行查控前移，即将执行工作中查控工作环节前移至立案庭，进一步提高查控效率，保障胜诉当事人合法权益。

今后，渭滨法院将持续推动两个“一站式”法院建设，切实打通为人民服务的“最后一公里”，全面建成集约高效、多元解纷、便民利民的现代化诉讼服务体系，为人民群众提供更加丰富便捷的纠纷解决渠道和更高品质的诉讼服务，把公平正义送到群众心坎上！（渭滨区融媒体中心）

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