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访谈对象：陕西省西安市灞桥区人民法院院长 陈学义

谋全局：服务导向 科技赋能

法周刊：贵院智慧法院建设的核心思路和定位是什么？

陈学义：审判执行是法院的中心工作。我们紧密围绕审执中心工作开展智慧法院建设，坚持对外服务当事人、对内服务干警、对上服务管理的导向，实现集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享。坚持科技赋能，紧密围绕“科技+服务”，将用户体验优先、服务到极致的理念渗透到诉讼服务、审判执行、行政保障的各个环节，着力打造“全市一流、全省领先”。

精部署：创新思维 不破不立

法周刊：在推进智慧法院建设中，遇到了哪些困难？是如何化解的？

陈学义：困难主要有：一是重建设轻应用；二是重功能轻体验；三是重展示轻运营；四是重部署轻管理；五是软件产品接口不统一、司法数据难以融合。

“创新”是破解难题的不二法门：一是制度创新。出台远程庭审、电子诉讼的相关规则，解放思想，打破认识“窠臼”，让干警放心地用、大胆地试。二是模式创新。强力推进诉讼服务集约管理、24小时诉讼事务自助办理、送达集约化、执行辅助事务集约化。通过购买服务的方式，在使用中不断拓展和完善软件和产品的应用服务能力，激发模式创新的成效。三是考核创新。充分发挥考核“指挥棒”功能，将“推应用”作为考核重点，对积极使用者给予相应的考核加分。让干警切身感受科技赋能带来的便捷，主动提升产品应用能力。同时鼓励诉服中心引导、指导当事人自助使用相关自助设备，打破时空局限。

收硕果：打破局限 破而后立

法周刊：智慧法院建设取得了哪些成效？

陈学义：以往我们信息化硬件设施短缺、软件系统零散，数据无法融会贯通，使用率不高，打造服务更优质、审执更高效、保障更便捷的智慧法院成为院党组的共识。

三年来，我们在软硬件的运用上，很多在全省属于首家和率先，软件兼容互通性增强，智慧法院建设在全市乃至全省都处于领先，一站、掌上、一网、随时的“办”法，让数据多跑路，让当事人少跑腿，增强了群众满意度，提升了审执效率。2020年，我们人均结案数在全省排名第三，在收案年均增长45%的情况下，发改率大幅下降、法定审限内结案率等重点质效指标明显提升。三年来智慧法院建设硕果累累，公平正义正以群众看得见的方式在实现。

重归零：新征程 再出发

法周刊：就智慧法院建设，下一步还有哪些打算？

陈学义：智慧法院建设是不断深化和拓展的过程，“在路上”是常态。我们将归零再出发，重点从以下方面着手：

一是持续推进智慧法院建设和深度应用。智慧法院不仅仅是一句口号，更是实实在在的便利，一定体现在使用上。我们将继续推进智慧法院建设和深度应用，扩大使用范围和深度，最大限度地激发科技赋能，切实增强群众的司法获得感。

二是提高对上服务管理能力。现有应用软件、应用系统仍较为封闭，不能实现与其他数据接口贯通，数据有效性、可用性仍不够。我们将在数据规范性整合、融会贯通上进行探索，进一步提高管理水平和服务能力，推进智慧法院建设再上新台阶。（来源：人民法院报）