时间:2022-08-27 21:07:08 | 浏览:915
访谈对象:陕西省西安市灞桥区人民法院院长 陈学义
谋全局:服务导向 科技赋能
法周刊:贵院智慧法院建设的核心思路和定位是什么?
陈学义:审判执行是法院的中心工作。我们紧密围绕审执中心工作开展智慧法院建设,坚持对外服务当事人、对内服务干警、对上服务管理的导向,实现集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享。坚持科技赋能,紧密围绕“科技+服务”,将用户体验优先、服务到极致的理念渗透到诉讼服务、审判执行、行政保障的各个环节,着力打造“全市一流、全省领先”。
精部署:创新思维 不破不立
法周刊:在推进智慧法院建设中,遇到了哪些困难?是如何化解的?
陈学义:困难主要有:一是重建设轻应用;二是重功能轻体验;三是重展示轻运营;四是重部署轻管理;五是软件产品接口不统一、司法数据难以融合。
“创新”是破解难题的不二法门:一是制度创新。出台远程庭审、电子诉讼的相关规则,解放思想,打破认识“窠臼”,让干警放心地用、大胆地试。二是模式创新。强力推进诉讼服务集约管理、24小时诉讼事务自助办理、送达集约化、执行辅助事务集约化。通过购买服务的方式,在使用中不断拓展和完善软件和产品的应用服务能力,激发模式创新的成效。三是考核创新。充分发挥考核“指挥棒”功能,将“推应用”作为考核重点,对积极使用者给予相应的考核加分。让干警切身感受科技赋能带来的便捷,主动提升产品应用能力。同时鼓励诉服中心引导、指导当事人自助使用相关自助设备,打破时空局限。
收硕果:打破局限 破而后立
法周刊:智慧法院建设取得了哪些成效?
陈学义:以往我们信息化硬件设施短缺、软件系统零散,数据无法融会贯通,使用率不高,打造服务更优质、审执更高效、保障更便捷的智慧法院成为院党组的共识。
三年来,我们在软硬件的运用上,很多在全省属于首家和率先,软件兼容互通性增强,智慧法院建设在全市乃至全省都处于领先,一站、掌上、一网、随时的“办”法,让数据多跑路,让当事人少跑腿,增强了群众满意度,提升了审执效率。2020年,我们人均结案数在全省排名第三,在收案年均增长45%的情况下,发改率大幅下降、法定审限内结案率等重点质效指标明显提升。三年来智慧法院建设硕果累累,公平正义正以群众看得见的方式在实现。
重归零:新征程 再出发
法周刊:就智慧法院建设,下一步还有哪些打算?
陈学义:智慧法院建设是不断深化和拓展的过程,“在路上”是常态。我们将归零再出发,重点从以下方面着手:
一是持续推进智慧法院建设和深度应用。智慧法院不仅仅是一句口号,更是实实在在的便利,一定体现在使用上。我们将继续推进智慧法院建设和深度应用,扩大使用范围和深度,最大限度地激发科技赋能,切实增强群众的司法获得感。
二是提高对上服务管理能力。现有应用软件、应用系统仍较为封闭,不能实现与其他数据接口贯通,数据有效性、可用性仍不够。我们将在数据规范性整合、融会贯通上进行探索,进一步提高管理水平和服务能力,推进智慧法院建设再上新台阶。(来源:人民法院报)
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